Politique de confidentialité de L’Atelier Com'19

Dernière mise à jour : 6 octobre 2025

1. Introduction

Bienvenue sur L’AtelierCom19 (« nous », « notre », « le site »).
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles des utilisateurs du site.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

2. Données que nous collectons

Type de données
Mode de collecte
Finalité / usage

Nom, prénom
Formulaires de contact ou d’inscription
Répondre à vos demandes ou inscriptions

Adresse e-mail
Formulaires de contact ou d’abonnement
Envoi de réponses ou de newsletters (si consentement)

Téléphone / adresse postale si fournis volontairement
Contacts professionnels, facturation ou correspondance

Données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée, etc.) Automatiquement via cookies
Statistiques, sécurité et amélioration du site

Données de paiement (si applicable) via prestataire externe sécurisé
Traitement de commandes ou d’inscriptions payantes

3. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

Faciliter la navigation et améliorer votre expérience utilisateur
Mesurer la fréquentation du site (statistiques anonymes)
Assurer le bon fonctionnement du site

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
Aucun cookie n’est déposé sans votre accord préalable, sauf ceux nécessaires au fonctionnement du site.

4. Base légale du traitement

Vos données personnelles sont traitées selon les bases légales suivantes :

Votre consentement (ex. : newsletter, cookies analytiques)
L’exécution d’un contrat (ex. : commande, prise de rendez-vous)
Une obligation légale (ex. : facturation)
Notre intérêt légitime (ex. : amélioration du site, prévention de la fraude)

5. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à :

L’équipe de L’AtelierCom19
Nos prestataires techniques (hébergement, services e-mail, maintenance)
Éventuellement aux autorités légales, si la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts de données hors UE

Si certaines données sont transférées hors de l’Union européenne (ex. : via Google ou Meta), cela se fait uniquement vers des pays garantissant un niveau de protection adéquat ou au moyen de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Durée de conservation

Formulaires de contact : 12 mois après le dernier échange
Données clients : pendant la relation contractuelle + 5 ans maximum
Cookies analytiques : 13 mois maximum
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification en cas d’erreur
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 lateliercom@hotmail.com

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés (hébergement sécurisé, mots de passe protégés, sauvegardes régulières, etc.).

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques.
La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

11. Coordonnées

L’AtelierCom19
📍 Malemort, Corrèze, France
📧 lateliercom@hotmail.com
🌐 www.lateliercom19.com